Den gamla kvinnan delar en intressant observation om hundar och noterar att de tenderar att närma sig människor som gråter snarare än de som ler. Detta beteende återspeglar en medfödd empati som hundar har, vilket gör att de kan få kontakt med mänskliga känslor och avkänna sorg. Till skillnad från människor, som ofta har hinder för sin empati, svarar hundar direkt på andras känslor.
människor kan uppleva hinder för deras empatiska svar, som kan uppstå från ego eller självmedlidande. Komplexiteten hos mänskliga känslor komplicerar ofta vår förmåga att empatisera fullt ut med andra, eftersom vi kan prioritera vår egen smärta. Däremot är hundar fria från dessa distraktioner, vilket gör det möjligt för dem att erbjuda tröst till de i nöd villkorslöst.