I "The Extreme Successful Salesman's Club" betonar Chris Murray det moraliska ansvaret för säljare att aktivt engagera potentiella kunder. Han hävdar att varje missad möjlighet, som härrör från brist på entusiasm eller engagemang, resulterar i besvikelse för framtidsutsikter som kan dra nytta av det du erbjuder. Denna pliktkänsla fungerar som en påminnelse för säljare för att upprätthålla hög energi och passion i deras tillvägagångssätt.

Murray föreslår att att inte fånga intresse för potentiella kunder innebär att de kan nöja sig med underordnade alternativ som tillhandahålls av konkurrenterna. Detta återspeglar inte bara dåligt på säljaren utan väger också kraftigt på deras samvete, vilket förstärker behovet av flit och engagemang i försäljningsprocessen för att säkerställa att kunder får de bästa tillgängliga alternativen.