I Mitch Alboms bok "The First Phone Call from Heaven", temat sorg är centralt i berättelsen. Berättelsen undersöker hur de som sorgar ofta skapar livliga scenarier och hopp om sina nära och kära som har gått bort. Dessa föreställningar fungerar som en hanteringsmekanism, vilket ger komfort mitt i smärta och förlust. Dessa tankar handlar emellertid mer om känslomässig lättnad än konkret verklighet.

Alboms arbete antyder att även om sinnet kan trylla fram olika tröstande visioner för att underlätta sorg, motsvarar de inte faktiska händelser. Detta återspeglar komplexiteten i mänsklig sorg och betonar kampen för att förena känslor av förlust med de hårda sanningarna om frånvaro. Berättelsen inbjuder slutligen läsarna att förstå både sorgens kraft och dess illusioner.