Författaren betonar att genom att dela värdefulla råd kommer individer snabbt att bli erkända av sitt nätverk. Ursprungligen kommer människor att söka sina råd för insiktsfulla rekommendationer, men när Trust bygger kommer de också att vända sig till dem för tjänster. Denna förskjutning belyser vikten av att demonstrera expertis som kan leda till lönsamma möjligheter.

Boken understryker en grundläggande princip: Människor söker i allmänhet vägledning om ämnen som garanterar handlingsbara lösningar. Genom att placera sig själv som en kunnig resurs kan man därför effektivt övergå från att vara en ren rådgivare till att bli en väsentlig tjänsteleverantör i deras samhälle.