"Son derece başarılı Satıcı Kulübü" nde Chris Murray, satış konuşmaları sırasında geniş, açık uçlu sorular sormanın önemini vurguluyor. Bu tür soruların müşterileri kapsamlı ayrıntıları paylaşmaya teşvik edebileceğine ve ihtiyaçları ve endişeleri hakkında daha derin bir anlayış yaratmaya teşvik edebileceğine inanıyor. Bu konuşma yaklaşımı sadece ilişki kurmakla kalmaz, aynı zamanda satış sürecine rehberlik edebilecek değerli bilgiler de üretir.
Murray, müşteriler tarafından sağlanan bilgileri dikkatlice dinleyerek satış görevlilerinin belirli zorlukları ele...