Hiç kimse sizi hayatınız boyunca kötü bir iş yapmaya zorlamamalı; ne müşteri, ne kreatif direktör, hiç kimse. İş müşteriyi memnun etmek değil; iş, müşteri için onları inanılmaz derecede başarılı kılacak bir şey üretmektir.
(Nobody should force you to do a bad piece of work in your whole life - no client, no creative director, nobody. The job isn't to please the client; the job is to produce something for the client that makes them incredibly successful.)
Bu alıntı, müşterilerin veya üstlerin baskısı altında olsa bile dürüstlüğü ve mesleki standartları korumanın önemini vurgulamaktadır. Başkalarını memnun etmek için kaliteden ödün vermek yerine, gerçekten değer katan işler üretmeyi savunur. Müşterinin başarısını özgün ve iyi hazırlanmış bir çalışmayla sağlamak, sonuçta uzun vadeli güven ve saygıya yol açar. Yaratıcı profesyonellerin, müşteri ihtiyaçlarını mükemmellik ve dürüstlükle dengeleyerek kendi ilkelerine sadık kalmaları gerektiğini hatırlatır.