Bunu hatırla. Her zaman çözmek için problemler arıyoruz ve sorunları çözmek için ipuçlarına hazır olmamız gerekiyor. Ve eğer - asla - kapanırsanız - asla zihin alıcı çerçevesinde olmayacaksınız!
(Remember this. We are always looking for problems to solve, and to solve problems we need to be ready for clues. And you will never be in the receiving frame of mind if you – never – shut - up!)
"Son derece başarılı Satıcı Kulübü" nde Chris Murray, sorunları çözerken fırsatlara karşı uyanık olmanın önemini vurguluyor. Çevremizdeki ipuçlarına ve sinyallere açık olmanın etkili problem çözme için çok önemli olduğunu ileri sürmektedir. Mesajı, bireylerin sorunları daha etkili bir şekilde tanımlamasına ve ele almasına izin verdiği için proaktif bir zihniyetin başarı için gerekli olduğunu vurgular.
Murray ayrıca sessizliğin korunmasının dinleme ve anlama yeteneğimizi artırabileceğine dikkat çekiyor. Sessiz olarak, bilgiyi daha iyi emebilir ve çözümlere yol açabilecek içgörülere açık olabiliriz. Bu prensip, iletişimin sadece konuşma değil, aynı zamanda başkalarının ilettiklerine dikkat etmekle ilgili olduğu fikrinin altını çizmektedir.