Trong "Câu lạc bộ bán hàng cực kỳ thành công", Chris Murray nhấn mạnh tầm quan trọng của danh tiếng trong bán hàng. Ông khẳng định rằng một danh tiếng cá nhân được chế tạo tốt là rất quan trọng để xây dựng niềm tin với các khách hàng tiềm năng. Các chuyên gia bán hàng phải tích cực định hình hình ảnh của họ để thu hút và giữ chân khách hàng, thúc đẩy lòng trung thành và khuyến khích khuyến khích.

Quan điểm của Murray nhấn mạnh rằng danh tiếng không chỉ đơn thuần là sản phẩm phụ của sự thành công mà là một công cụ chiến lược. Bằng cách cố ý thiết kế một danh tiếng mang lại sự tự tin, nhân viên bán hàng có thể tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng, dẫn đến thành công kinh doanh bền vững và nguồn giới thiệu đáng tin cậy.