Trong "Câu lạc bộ bán hàng cực kỳ thành công", Chris Murray nhấn mạnh ảnh hưởng của danh tiếng trong bán hàng và thuyết phục. Ông gợi ý rằng những cá nhân vẫn nghi ngờ hoặc hoài nghi thường có thể bị thuyết phục đơn giản bởi sức mạnh của một danh tiếng tốt. Điều này ngụ ý rằng một hồ sơ theo dõi vững chắc và truyền miệng tích cực đóng vai trò là công cụ mạnh mẽ trong việc thúc đẩy niềm tin và uy tín.

Quan sát của Murray nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng và duy trì một hình ảnh có uy tín trong kinh doanh. Một danh tiếng tốt hoạt động như một sự chứng thực thầm lặng, thường nói nhiều hơn so với các khẳng định bằng lời nói. Do đó, việc nuôi dưỡng một danh tiếng đáng tin cậy là rất quan trọng đối với bất kỳ ai muốn lắc lư và thành công trong bán hàng.