Trong "Quán cà phê sang trọng của người đàn ông đẹp trai", Alexander McCall Smith nhấn mạnh sự khác biệt giữa ý định của mọi người và hành động của họ. Ông lập luận rằng trong khi các kế hoạch có thể thể hiện mong muốn và khát vọng, chúng thường không phản ánh hành vi thực tế. Để thực sự hiểu những hành động có khả năng của ai đó, người ta phải quan sát họ theo thời gian. Quan sát này cho thấy các cá nhân thường lặp lại các hành vi trong quá khứ, cho thấy khả năng dự đoán trong bản chất con người.

Cái nhìn sâu sắc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quan sát trong việc dự đoán hành vi trong tương lai. Thay vì chỉ dựa vào những gì mọi người tuyên bố họ muốn làm, một bức tranh rõ ràng hơn xuất hiện từ việc xem các lựa chọn và hành động của họ. Cách tiếp cận này nhấn mạnh sự tương phản giữa nguyện vọng và các quyết định thực tế, cho phép hiểu rõ hơn về xu hướng và động lực của con người.