Trích dẫn nhấn mạnh cách những người ra quyết định thường bỏ qua sự phức tạp của các quá trình tinh thần của họ, thay vào đó dựa vào cảm xúc bản năng. Xu hướng này có thể dẫn đến các lỗi đáng kể trong phán đoán không chỉ gây bất lợi cho khả năng lãnh đạo của họ mà còn có thể tác động đến toàn bộ xã hội.

Bằng cách không phân tích nghiêm túc các mô hình và lựa chọn suy nghĩ của họ, các nhà lãnh đạo có thể phạm sai lầm có thể tránh được để niêm phong số phận của những người mà họ cai trị. Những hiểu biết của tác giả cho thấy rằng sự hiểu biết sâu sắc hơn về tâm lý con người là điều cần thiết để đưa ra quyết định hợp lý có lợi cho toàn xã hội.