在克里斯·默里（Chris Murray）的《极其成功的推销员俱乐部》一书中，在销售和促进购买之间做出了至关重要的区别。作者提示读者反思他们在销售过程中的作用，以及他们是积极出售产品还是仅帮助客户做出购买决定。 这种差异可以显着影响卖方与买方之间的关系。成功的销售人员参与并指导客户，建立更有意义的联系，同时简单地促进可能会导致交易经验缺乏深度。了解这种差异可以提高销售效率和客户满意度。