在“轻松销售”中，克里斯·默里（Chris Murray）强调了在销售过程中促进明智的购买选择的重要性。有效的销售不是仅仅专注于完成交易，而是在决策过程中指导潜在客户。这种方法促进了信任，并为卖方和买家带来更好的结果。
默里的报价强调，卖出不仅是说服力，而且是提供真正的援助。通过优先考虑买方的需求并确保他们拥有所有必要的信息，销售专业人员可以提高客户满意度，从而导致长期关系并重复业务。