في كتاب "نادي البائع الناجح للغاية" من تأليف كريس موراي ، يتم تمييز حاسم بين بيع وتسهيل عملية الشراء. يطالب المؤلف القارئ بالتفكير في دوره في عملية المبيعات وما إذا كان قد باعوا منتجًا فعليًا أو ساعد العميل فقط في اتخاذ قرار شراء.
يمكن أن يؤثر هذا الاختلاف بشكل كبير على العلاقة بين البائع والمشتري. يشارك المبيعات الناجح العميل ويوجهه ، مما يخلق اتصالًا أكثر جدوى ، في حين قد يؤدي تسهيل ببساطة إلى تجربة معاملات تفتقر إلى العمق. إن فهم هذا التباين يمكن أن يعزز فعالية المبيعات ورضا العملاء.