هل قمت ببيعهم أو هل قمت ببساطة بتسهيل الشراء منك ، يا إلهي؟ سيناريوهات مختلفة تمامًا ، ابني ، مختلف تمامًا بالفعل.
(Did you sell to them or did you simply facilitate their buying from you, hmm? Very different scenarios, my boy, very different indeed.)
في كتاب "نادي البائع الناجح للغاية" من تأليف كريس موراي ، يتم تمييز حاسم بين بيع وتسهيل عملية الشراء. يطالب المؤلف القارئ بالتفكير في دوره في عملية المبيعات وما إذا كان قد باعوا منتجًا فعليًا أو ساعد العميل فقط في اتخاذ قرار شراء.
يمكن أن يؤثر هذا الاختلاف بشكل كبير على العلاقة بين البائع والمشتري. يشارك المبيعات الناجح العميل ويوجهه ، مما يخلق اتصالًا أكثر جدوى ، في حين قد يؤدي...