إذا كان بإمكاني أن أجعلك تشعر بنفس الطريقة التي أشعر بها تجاه منتجي أو خدمتي ، فسنجري محادثة ذات مغزى حول هذا الموضوع وكيف يمكن أن تساعد. المشكلة هي أن معظم موظفي المبيعات لا يشعرون بأي شيء. لا شيء على الإطلاق.
(If I can make you feel the same way that I feel about my product or service we'll have a meaningful conversation about it and how it can help. The trouble is that most sales people don't feel anything. Nothing at all.)
في "نادي البائع الناجح للغاية" ، يسلط كريس موراي الضوء على أهمية العاطفة الحقيقية في المبيعات. يقترح أن إنشاء حوار مؤثر حول منتج أو خدمة يتطلب من المبيعات أن يشعروا بعلاقة قوية مع ما يبيعونه. يمكن أن تؤدي هذه المشاركة العاطفية إلى محادثات أكثر جدوى صداها مع العملاء المحتملين.
يجادل موراي بأن العديد من مندوبي المبيعات يفتقرون إلى هذه المشاركة العاطفية ، والتي يمكن أن تعيق فعاليتها. بدون اعتقاد حقيقي وحماس...