سأسجل ما تعلمته حول موضوع ما أبيعه. ما يعنيه في الواقع القليل لأي شخص آخر غير لي ، ولكن ما يفعله وكيف يساعد ، يعني كل شيء لأولئك الذين يحتاجون إليها.
(I'll record what I've learnt on the subject of what I sell. What it actually is means little to anyone other than me, but what it does and how it helps, means everything to those who require it.)
في "نادي البائع الناجح للغاية" ، يؤكد كريس موراي على أهمية فهم القيمة العملية للمنتج بدلاً من مجرد تفاصيله الفنية. يجادل بأن العملاء يهتمون أكثر بكيفية استفادة المنتج منهم وحل مشاكلهم ، بدلاً من تفاصيل ماهية المنتج. هذا التركيز على الوظيفة بدلاً من مجرد الوصف أمر بالغ الأهمية للبيع الفعال.
يشجع Murray مندوبي المبيعات على توثيق معرفتهم حول منتجاتهم بطريقة تسلط الضوء على هذه الفوائد. من خلال تخصيص نهجهم لتلبية احتياجات العملاء المحتملين ، يمكن لمبيعات المبيعات الاتصال بشكل أكثر هدوءًا. في النهاية ، فإن فهم ما يفعله المنتج وتأثيره على العملاء هو مفتاح استراتيجيات المبيعات الناجحة.