نقطتي هي أن البيروقراطيين يشبهون الجميع- كلما طالت مدة عملها من أجل الحكومة ، كلما اعتقدوا أن الحكومة هي الإجابة ، وكلما كان يثقون في المواطن اليومي. في الواقع ، يبدأون في الاعتقاد بأن مجموعات معينة من المواطنين هي جذر مشاكل الأمة. يرونهم كتهديد. إذا كان من الممكن إحضار هؤلاء المواطنين إلى الكعب ، فإن البيروقراطية ترى نفسها على أنها تفعل المواطنين بشكل عام بشكل عام ، مما يجعل حياتهم في الواقع أفضل.
(My point is that bureaucrats-like everyone else-have a mind-set. The longer they work for government, the more they believe government is the answer, and the less they trust the everyday citizen. In fact, they begin to believe that certain groups of citizens are the root of the nation's problems. They see them as a threat. If those citizens can be brought to heel, the bureaucracy sees itself as doing the citizenry at large a greater good, actually making their lives better.)
في "مدونة قواعد السلوك" ، يناقش براد ثور العقلية السائدة بين البيروقراطيين في الحكومة. يجادل بأنهم لأنهم يقضون المزيد من الوقت داخل النظام ، فإنهم يطورون اعتقادًا بأن الحلول الحكومية هي الإجابات الوحيدة القابلة للحياة للقضايا المجتمعية. يقودهم هذا المنظور إلى النمو المتشككين بشكل متزايد في المواطن العادي ، الذي قد ينظرون إليه كجزء من المشكلة وليس كجزء لا يتجزأ من الحل. يتحول تركيزهم نحو السيطرة على مجموعات معينة تعتبرهم تهديدات للدولة.
يقترح ثور أن هذا التحول في الموقف ضار ، لأنه يعزز الانفصال بين البيروقراطيين والسكان. يأتي المسؤولون الحكوميون ليروا أنفسهم على أنهم حماة من الصالح الأكبر من خلال فرض إرادتهم على المواطنين المعارضين ، معتقدين أن أفعالهم ستفيد المجتمع في نهاية المطاف. ومع ذلك ، فإن هذا النهج يثير مخاوف بشأن الحرية والثقة بين الحكومة ومواطنيها ، لأنه يخلق بيئة من الشك والقمع بدلاً من التعاون والاحترام المتبادل.