بمجرد أن نفهم كيف يفكرون ، يمكننا التنبؤ بسلوكهم. وبمجرد توقعه جيدًا ، يمكننا التلاعب به. هذا هو الدبلوماسية.
(Once we understand how they think, we can predict their behaviour. And once we predict it well, we can manipulate it. That is diplomacy.)
في كتاب تشارلي هوستون "Sleepless" ، يستكشف الديناميات المعقدة لفهم السلوك الإنساني. تؤكد الفكرة المقدمة على أنه من خلال فهم عمليات التفكير للآخرين ، يمكننا توقع تصرفاتهم. يشكل هذا الفهم التنبؤية أساس التواصل الفعال والتفاوض ، وخاصة في عالم الدبلوماسية.
علاوة على ذلك ، يقترح المؤلف أنه بمجرد تطوير قدرة موثوقة على التنبؤ بالسلوك ، فإننا نكتسب القدرة على التأثير على المواقف وتلاعبها لصالحنا. يسلط هذا المفهوم الضوء على الجانب الاستراتيجي للدبلوماسية ، حيث يمكن الاستفادة من معرفة الأنماط النفسية لتشكيل نتائج وتنقل التفاعلات الشخصية المعقدة.