لذلك يمكنك التحدث ، هل يمكنك؟ حسنًا ، سيؤدي ذلك إلى الخروج من بقية الحشد ، أليس كذلك؟ لا. آسف يا ابني. القدرة على التحدث لا تصنع بائع
(So you can speak, can you? Well, that's going to stand you out from the rest of the crowd, isn't it? No. Sorry, my boy. The ability to speak does not a salesman make)
الاقتباس من "نادي البائع الناجح للغاية" من قبل كريس موراي يبرز أن مجرد القدرة على التحدث لا يضمن النجاح في المبيعات. يتحدى المؤلف فكرة أن مهارات الاتصال وحدها كافية لتمييز واحدة في بيئة تنافسية. البيع الفعال لا يتعلق فقط بالحديث ؛ يتطلب فهم أعمق للحرفة.
يؤكد Murray أن البيع الناجح يشمل أكثر من المهارات اللفظية. إنه ينطوي على معرفة كيفية التعامل مع العملاء ، وبناء العلاقات ، ومعالجة احتياجاتهم بشكل فعال. وبالتالي ، يأتي نجاح المبيعات الحقيقي من مزيج من المهارات والمعرفة والتفاعل الحقيقي بدلاً من مجرد القدرة على التعبير عن الكلمات.