في كتاب "التعاطف" بقلم سارة شولمان ، يسلط المؤلف الضوء على التحديات التي يواجهها المرضى عند مشاركة المعلومات الشخصية مع أطبائهم. في كثير من الأحيان ، عندما يكشف المريض عن حقيقة عن نفسه ، يشعر الطبيب بأنهم يفهمونهم تمامًا. هذا يؤدي إلى مستوى من الغطرسة والإفراط في العمل يمكن أن يؤدي إلى اقتراحات غير حساسة وغير مبررة من الطبيب.
يمكن أن تصبح الديناميكية مثيرة للقلق بشكل متزايد لأن الطبيب يقدم افتراضات هجومية بناءً على معلومات محدودة ، والتي يمكن أن تشعر بالراحة والضربة مثل الأحكام التي أصدرها شخص غريب. يوضح هذا قضية أوسع في مجال الرعاية الصحية حيث ينقص التعاطف ، ويُنظر إلى المرضى على أنهم مجرد دراسات حالة بدلاً من الأفراد الذين لديهم تجارب فريدة من نوعهم.