Maurice učil, že je důležité nechat se zármutek vyjadřovat spíše než jej potlačit. Lidé potřebují prostor ke zpracování jejich smutek, aniž by se cítili pod tlakem, aby odpovídali očekáváním pohodlí druhých. Tento přístup uznává důležitost umožnění emocí přirozeně se vynořit, aby je plně zažilo a porozumělo.
Navíc doporučil být opatrný, když nabízí ostatním fyzické pohodlí. Zatímco dotek může být uklidňující, může také uvalit pocit závazku, který může bránit otevřenému dialogu. Uznání této rovnováhy je zásadní pro pomoc někomu, aby autenticky navigoval jejich zármutek, což jim umožňuje svobodně sdílet své pocity.