Vedoucí pracovníci by mohli učinit konečná rozhodnutí o tom, co by bylo vyrobeno, ale inženýři by poskytli většinu nápadů pro nové produkty. Koneckonců, inženýři byli lidé, kteří skutečně znali stav umění, a kteří byli proto nejlépe vybaveni k prorokování změn v něm.
(Executives might make the final decisions about what would be produced, but engineers would provide most of the ideas for new products. After all, engineers were the people who really knew the state of the art and who were therefore best equipped to prophesy changes in it.)
V "Soul of a New Machine", Tracy Kidder zdůrazňuje, že inženýři kritických rolí hrají v procesu vývoje produktu. Zatímco vedoucí pracovníci mají pravomoc dokončit rozhodnutí o tom, jaké produkty mají vytvářet, jsou to inženýři, kteří přispívají základními inovativními nápady. Jejich hluboké porozumění technologii a její nejnovější pokrok jim umožňuje účinně předpovídat budoucí trendy a možnosti.
Tato dynamika zdůrazňuje přístup spolupráce, kde technická odbornost inženýrů řídí kreativitu a inovace. Jejich znalost současného stavu technologie je umístí jako klíčové postavy při utváření nových produktů a zajištění toho, aby organizace zůstala konkurenceschopná a dopředu.