Odpuštění nebylo nikdy snadné, ale MMA Ramotswe v to věřila, protože věděla, že bez odpuštění jsme přeplnili naše životy starým obchodem.
(Forgiveness was never easy, but Mma Ramotswe believed in it because she knew that without forgiveness we cluttered our lives with old business.)
MMA Ramotswe chápe, že odpuštění je náročnou, ale zásadní součástí života. Uznává, že držení minulých stížností jen brání osobnímu růstu a jasnosti. Každý neadresovaný konflikt jí zvyšuje zbytečnou váhu k existenci člověka a brání novému začátku.
V „Dům neočekávaných sester“ Ramotswe zdůrazňuje důležitost putování zatěžujících emocí. Aktivně si vybrali odpuštění jednotlivci mohou vytvářet prostor ve svých srdcích a myslích, což umožňuje uzdravení a možnost nových začátků. Považuje tedy odpuštění za nezbytné pro naplňující život.