V „The Extrémně úspěšném prodavačském klubu“ Chris Murray zdůrazňuje důležitost ztělesnění vlastností nezbytných pro úspěch v prodeji. Zaměřením na vzhled, chování a odhodlání navrhuje, aby jednotlivci mohli kultivovat osobnost, která je v souladu s jejich cíli. Tento proaktivní přístup nejen vytváří důvěru, ale také zvyšuje důvěryhodnost v očích klientů a kolegů.
Citace zdůrazňuje myšlení, kde se nejen připravuje na splnění očekávání, ale aktivně je usiloval o jejich překročení. Zavázáním při dosahování slíbených výsledků mohou prodejci vytvořit důvěryhodnou pověst, která přispívá k dlouhodobému úspěchu v jejich kariéře.