V minulosti jsem se vyjednal pryč a věřil, že cena byla důležitější než náklady, kvalita, spolehlivost nebo pověst. V minulosti jsem se zjevně mýlil.
(In the past, I have bargained myself away, believing that price was more important than cost, quality, reliability, or reputation. In the past, I was clearly wrong.)
Autor odráží minulé zkušenosti, kde upřednostňování ceny před dalšími faktory vedlo ke špatným rozhodnutí. Uznává, že zaměření výhradně na lov dohody může mít za následek kompromitaci kvality, spolehlivosti a celkové hodnoty. Tato realizace zdůrazňuje důležitost pohledu za pouhými peněžními náklady při rozhodování o nákupu.
Tento posun v perspektivě prošel zkušenostmi, což naznačuje hlubší pochopení toho, co představuje úspěšnou transakci. Uznání, že kvalita a pověst často převáží počáteční úspory, umožňuje jednotlivcům a podnikům budovat lepší vztahy a dosáhnout větší spokojenosti při jejich nákupech.