Ujistěte se, že každý, kdo s vámi pracuje, nebo pro vás, cítí potřebu vyprávět ostatním o neuvěřitelném zážitku.
(Make sure everyone, who works with you or for you, feels the need to tell others about the incredible experience.)
V "The Extrémně úspěšný klub prodavače", autor Chris Murray zdůrazňuje důležitost vytvoření pozitivní kultury na pracovišti. Navrhuje, že když se jednotlivci cítí oceněni a oceněni, je pravděpodobnější, že sdílejí své pozitivní zkušenosti s ostatními. Toto slovo-ústní může výrazně posílit pověst organizace a přilákat nové talenty a zákazníky.
Murrayův vhled povzbuzuje vůdce, aby podporovali prostředí, ve kterém jsou zaměstnanci motivováni, aby velmi hovořili o svých zkušenostech. Když každý člen týmu cítí pocit sounáležitosti a naplnění, nejen to zvyšuje morálku, ale také přispívá k celkovému úspěchu podnikání a vytváří cyklus pozitivity, který podporuje růst a spokojenost.