Slovo „inteligence“ se softwarem nepoužíváme. Považujeme to za naivní představu. Říkáme, že je to ‚složité‘. Což znamená, že ne vždy rozumíme tomu, co to dělá.
(We don't use the word 'intelligence' with software. We regard that as a naive idea. We say that it's 'complex.' Which means that we don't always understand what it's doing.)
V „Ender's Shadow“ od Orsona Scotta Carda autor zdůrazňuje omezení toho, jak vnímáme možnosti softwaru. Domnívá se, že označování softwaru jako „inteligence“ je příliš zjednodušující a zavádějící. Místo toho obhajuje myšlenku, že software funguje na úrovni složitosti, která často uniká našemu chápání. Tato složitost může vést k výsledkům, které nejsou pro uživatele plně předvídatelné nebo srozumitelné.
Tato perspektiva vybízí k opatrnějšímu a jemnějšímu přístupu k technologii a nabádá nás, abychom si uvědomili naši neschopnost pochopit všechny složitosti sofistikovaných softwarových systémů. Znamená to, že ačkoli software může vykonávat pozoruhodné úkoly, připisovat mu inteligenci podobnou lidskému nemusí být vhodné, protože může vytvářet nerealistická očekávání ohledně jeho schopností a chování.
