V životě se jednotlivci často setkávají s okolnostmi mimo jejich kontrolu. I když nemusíme mít sílu vybrat situace, které vznikají, máme schopnost určit naše odpovědi. Toto rozlišení zdůrazňuje důležitost osobní agentury v jakémkoli daném scénáři a zdůrazňuje, že naše reakce mohou výrazně ovlivnit výsledek a naši celkovou zkušenost.

Brad Thor ve své knize „Kodex chování“ poukazuje na to, že volby, které děláme, zejména v náročných dobách, definují náš charakter a odolnost. Zaměřením na naše reakce můžeme udržovat pocit kontroly a efektivněji navigovat potíže s životními potížemi a nakonec formovat náš vlastní vyprávění a osobní růst.