V „The Glass Castle“ zdůrazňují Jeannette Walls důležitost udržování soucitu, a to i vůči těm, kterým se nám nelíbí. Navrhuje, že nenávist nenávisti je neproduktivní a povzbuzuje nás, abychom hledali dobro ve všech, bez ohledu na to, jak náročné se to může zdát. Tato perspektiva transformuje náš přístup ke vztahů a tlačí nás, abychom hledali vykoupení v ostatních.
Nalezení pozitivních aspektů v jiných může podpořit porozumění a empatii,...