Si puedo hacerte sentir de la misma manera que siento por mi producto o servicio, tendremos una conversación significativa al respecto y cómo puede ayudar. El problema es que la mayoría de los vendedores no sienten nada. Nada en absoluto.
(If I can make you feel the same way that I feel about my product or service we'll have a meaningful conversation about it and how it can help. The trouble is that most sales people don't feel anything. Nothing at all.)
En "El club de vendedores extremadamente exitoso", Chris Murray destaca la importancia de la pasión genuina en las ventas. Sugiere que crear un diálogo impactante sobre un producto o servicio requiere que el vendedor sienta una fuerte conexión con lo que está vendiendo. Este compromiso emocional puede conducir a conversaciones más significativas que resuenan con los clientes potenciales.
Murray argumenta que muchos vendedores carecen de esta participación emocional, lo que puede obstaculizar su efectividad. Sin una verdadera creencia y entusiasmo por sus ofertas, luchan por conectarse con los clientes en un nivel más profundo, por lo que es difícil fomentar relaciones duraderas y finalmente impulsar las ventas.