Si le hace una promesa al cliente... asegúrese de cumplirla.
(If you make the customer a promise... make sure you deliver it.)
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Reseñas)
- La confianza y la integridad son fundamentales para construir una relación sólida con los clientes. Cuando prometes algo, generas una expectativa y cumplir esa promesa refuerza tu confiabilidad. No cumplir puede dañar la reputación y erosionar la confianza, lo que dificulta mantener el éxito a largo plazo. La cita enfatiza la importancia del compromiso y la honestidad en el servicio y las ventas, recordándonos que las palabras tienen peso y que la responsabilidad es esencial para relaciones sostenibles.
---Merv Griffin---
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