El comercial de televisión ha orientado a los negocios lejos de hacer productos de valor y hacer que los consumidores se sientan valiosos, lo que significa que el negocio de los negocios ahora se ha convertido en pseudoterapia. El consumidor es un paciente asegurado por Psycho-Dramas.
(The television commercial has oriented business away from making products of value and toward making consumers feel valuable, which means that the business of business has now become pseudo-therapy. The consumer is a patient assured by psycho-dramas.)
En su libro "Divislando a la muerte", Neil Postman argumenta que los comerciales de televisión han cambiado el enfoque de las empresas desde la creación de productos significativos hasta hacer que los consumidores se sientan importantes. Este cambio sugiere que las empresas priorizan el atractivo emocional y la satisfacción del consumidor sobre el valor intrínseco de sus ofertas.
Postman compara este nuevo enfoque comercial de la pseudoterapia, donde los consumidores son tratados como pacientes en narraciones dramáticas diseñadas para tranquilizarlos. Como resultado, el panorama del comercio se ha transformado en una etapa para la manipulación emocional, en lugar de una plataforma para el valor y la utilidad genuina del producto.