मार्ग एक नौकरशाही वातावरण का वर्णन करता है जहां कई मार्गदर्शन दस्तावेजों, निर्देशों और नीतियों का निर्माण संगठन के उच्च स्तर पर होता है। यद्यपि इन दस्तावेजों को सावधानीपूर्वक उत्पादित किया जाता है, वे अक्सर उपेक्षित होते हैं और कर्मचारियों की वास्तविक कार्य प्रथाओं पर बहुत कम प्रभाव डालते हैं। यह नीति-निर्माण और व्यावहारिक अनुप्रयोग के बीच एक डिस्कनेक्ट पर प्रकाश डालता है।
इसके अलावा, इन दस्तावेजों को...