अभिव्यक्ति के साथ बोलें, न कि एकरस रूप से। बॉडी लैंग्वेज, आई कॉन्टैक्ट और वोकल रेंज का उपयोग करें। ग्राहक को दिखाएं कि आपके पास विषय के आसपास ऊर्जा है। 5।
(Speak with expression, not monotonically. Use body language, eye contact, and vocal range. Show the client you have energy around the subject at hand. 5.)
"द ट्रस्टेड एडवाइजर" में, डेविड एच। मिस्टर ग्राहकों के साथ विश्वास का निर्माण करते समय संचार के महत्व पर जोर देते हैं। वह सुझाव देते हैं कि एक नीरस स्वर के बजाय स्पष्ट रूप से बोलना सगाई को काफी बढ़ा सकता है। बॉडी लैंग्वेज का उपयोग करना और आंखों के संपर्क को बनाए रखना प्रमुख पहलू हैं जो विषय के बारे में उत्साह को व्यक्त करने में मदद करते हैं, जो अंततः ग्राहकों के साथ एक मजबूत संबंध को बढ़ावा देता है। इसके अलावा, Maister प्रभावी संदेश देने में मुखर विविधता की भूमिका पर प्रकाश डालता है। ऊर्जा और जुनून का प्रदर्शन करके, सलाहकार अपनी प्रतिबद्धता के ग्राहकों को आश्वस्त कर सकते हैं और एक अधिक सम्मोहक कथा बना सकते हैं। यह दृष्टिकोण न केवल दर्शकों को मोहित करता है, बल्कि सलाहकार-ग्राहक संबंध को भी मजबूत करता है, जिससे गहरा विश्वास और सहयोग होता है।
"द ट्रस्टेड एडवाइजर" में, डेविड एच। मिस्टर ग्राहकों के साथ विश्वास का निर्माण करते समय संचार के महत्व पर जोर देते हैं।
वह सुझाव देते हैं कि एक नीरस स्वर के बजाय स्पष्ट रूप से बोलना सगाई को काफी बढ़ा सकता है।