अपनी पुस्तक "कॉन्फ्लिक्ट इज़ नॉट एब्यूज," सारा शुलमैन ने मानवीय बातचीत के बारे में एक महत्वपूर्ण प्रश्न प्रस्तुत किया है: कोई व्यक्ति संवाद में संलग्न होने के बजाय खुद को पीड़ित के रूप में देखने के लिए क्यों चुनेगा? यह विकल्प अक्सर उत्पीड़न और संघर्ष की धारणा की ओर जाता है, मुद्दों को हल करने में समान रूप से भाग लेने के अवसर से बचता है। शुलमैन का सुझाव है कि बहुत से लोग पीड़ितों के रूप में पहचान करने में आराम पाते हैं, जो उन्हें जिम्मेदारी की जटिलताओं और रचनात्मक बातचीत की क्षमता से बचने की अनुमति देता है।
यह मानसिकता न केवल रिश्तों की समझ को विकृत करती है, बल्कि संघर्ष को भी खत्म करती है। एक पीड़ित कथा को गले लगाकर, व्यक्तियों को राहत की झूठी भावना महसूस हो सकती है, संघर्ष के समाधान में सक्रिय रूप से भाग लेने के बजाय सताए गए अपनी स्थिति की पुष्टि कर सकते हैं। शुलमैन का काम पाठकों को अपनी जिम्मेदारी की धारणाओं पर पुनर्विचार करने और खुले संवाद के मूल्य को पहचानने के लिए प्रोत्साहित करता है, जो पारस्परिक समझ को बढ़ावा दे सकता है और रिश्तों में उल्लंघनों को संबोधित करने में मदद कर सकता है।