Peran tradisional tenaga penjualan, yang ditandai dengan perjalanan tanpa henti dan bertemu prospek tanpa pengembalian investasi yang pasti bagi majikan mereka, menjadi ketinggalan zaman. Dalam lanskap penjualan modern, efektivitas diukur tidak hanya dengan upaya tetapi dengan hasil dan pendekatan strategis yang menghasilkan manfaat nyata.
Dalam bukunya "Menjual dengan mudah: siklus penjualan empat langkah yang ditemukan dalam setiap transaksi bisnis yang sukses," Chris Murray menekankan perlunya proses penjualan terstruktur. Dia menganjurkan untuk mengadopsi metode yang terbukti yang meningkatkan produktivitas dan memastikan upaya penjualan mengarah pada hasil yang sukses, membuat profesi penjualan lebih efisien dan bermanfaat.