Dalam bukunya "Menjual dengan mudah," Chris Murray menekankan pentingnya memahami motivasi target pasar Anda. Alih -alih semata -mata berfokus pada produk itu sendiri, strategi penjualan yang sukses bergantung pada taruhan emosional dan profesional pembeli potensial, seperti keinginan mereka untuk pengakuan atau ketakutan akan keamanan kerja. Faktor -faktor ini memainkan peran penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian.

Kutipan menyoroti bahwa pelanggan tidak hanya tertarik pada fitur dari apa yang mereka beli; Mereka lebih peduli tentang bagaimana pembelian akan memengaruhi karier dan kedudukan sosial mereka. Menyadari motivasi yang mendasari ini dapat membantu bisnis menyesuaikan pendekatan penjualan mereka untuk selaras dengan aspirasi dan kekhawatiran pelanggan mereka, yang pada akhirnya mengarah pada transaksi yang lebih sukses.