Orang-orang akan merasa lebih aman berada di dekat Anda dan berbicara jujur kepada Anda ketika mereka merasa Anda mendengarkan mereka dengan penuh perhatian.
(People will feel safer around you and speak truthfully to you when they feel you are listening intently to them.)
Membangun koneksi yang tulus sangat bergantung pada mendengarkan secara aktif. Ketika kita benar-benar fokus pada orang lain dan menunjukkan minat yang tulus, kita menciptakan lingkungan yang penuh kepercayaan dan keamanan. Hal ini mendorong keterbukaan dan kejujuran, membina hubungan yang lebih dalam baik secara pribadi maupun profesional. Mendengarkan dengan penuh perhatian tidak hanya menunjukkan rasa hormat tetapi juga memungkinkan kita memahami orang lain dengan lebih baik, sehingga dapat menghasilkan pertukaran yang lebih bermakna dan pertumbuhan bersama.