Alasan saya dapat mengembangkan bisnis saya adalah karena setiap hari, setelah memproduksi acara televisi tentang anggur selama 30 menit, saya menghabiskan 15 jam sehari untuk membalas email setiap orang dan balasan Twitter @ setiap orang.
(The reason I was able to grow my business was that every day, after producing 30 minutes of wine television, I spent 15 hours a day replying to every single person's e-mail and every single person's Twitter @ reply.)
Kutipan ini menunjukkan dedikasi dan komitmen luar biasa yang diperlukan untuk membangun bisnis yang sukses di era digital. Ini menyoroti pentingnya keterlibatan, keaslian, dan daya tanggap dalam membangun kehadiran merek yang kuat. Pembicara mendedikasikan sebagian besar waktunya untuk berinteraksi langsung dengan audiensnya, menekankan bahwa komunikasi yang tulus membangun kepercayaan dan loyalitas. Daripada hanya berfokus pada strategi pemasaran yang luas atau promosi yang dangkal, mereka memprioritaskan hubungan yang bermakna melalui respons yang dipersonalisasi. Praktik membalas setiap email dan balasan media sosial mencerminkan pendekatan yang berpusat pada pelanggan, yang dapat membedakan merek di pasar yang kompetitif. Tingkat perhatian ini menunjukkan bahwa kesuksesan tidak terjadi dalam semalam; itu dipupuk melalui usaha yang konsisten, kesabaran, dan kemauan untuk mendengarkan. Rujukan pada pembuatan konten—'televisi anggur'—juga menunjukkan bahwa pembuatan konten saja tidak cukup; hal ini harus dibarengi dengan keterlibatan aktif masyarakat. Siapa pun yang ingin mengembangkan merek harus mempertimbangkan bahwa nilai sebenarnya terletak pada membina hubungan dan membuat pelanggan merasa dihargai. Meskipun mungkin tampak berlebihan, dedikasi seperti itu dapat menghasilkan reputasi yang bertahan lama dan pertumbuhan organik. Wawasan dari kutipan ini mengingatkan wirausahawan dan pembuat konten yang mengelola platform modern bahwa keterlibatan, keaslian, dan dedikasi tanpa henti merupakan unsur penting untuk kesuksesan berkelanjutan dalam lingkungan yang saling terhubung saat ini.
