L'atmosfera nel seminterrato di Westborough è stata apprezzata per la sua atmosfera casuale, in particolare l'abbigliamento informale come i jeans. I dipendenti hanno goduto della flessibilità nell'orario di lavoro, indicando un ambiente rilassato. Ken Holberger ha sottolineato che non vi era alcuna supervisione nelle ore in cui lavoravano, suggerendo che se ci fosse, la società avrebbe dovuto compensarli in modo significativo di più. Questo parla alla cultura ai dati generali, in cui l'enfasi non è sulla stretta aderenza a un programma ma sull'autonomia dei lavoratori.

L'idea che gli individui possano preferire lavorare a più ore a loro discrezione piuttosto che essere limitati a una giornata lavorativa di otto ore standard risuona profondamente, specialmente quando i compiti sono coinvolgenti. Sottolinea una prospettiva filosofica più ampia sul lavoro - che per molti, l'interesse e il divertimento nel loro lavoro possono superare rigidi vincoli temporali. Tracy Kidder cattura bene questo sentimento, illustrando l'importanza della passione sul posto di lavoro.