Come puoi progettare per le persone se non conosci la storia e la psicologia? Non puoi. Perché le tue formule matematiche possono essere perfette, ma la gente lo rovinerà. E se ciò accade, significa che l'hai rovinato.
(How can you design for people if you don't know history and psychology? You can't. Because your mathematical formulas may be perfect, but the people will screw it up. And if that happens, it means you screwed it up.)
Nella citazione di Michael Crichton di "The Lost World", sottolinea l'importanza di comprendere la storia e la psicologia nel processo di progettazione. Sostiene che fare semplicemente fare affidamento sui principi matematici è insufficiente quando si crea per gli esseri umani, poiché i loro comportamenti e le loro emozioni possono interrompere anche i calcoli più precisi. Ciò sottolinea l'elemento umano nel design, sottolineando che è fondamentale considerare il contesto in cui esistono le persone.
Crichton suggerisce che l'incapacità di un designer di incorporare la conoscenza della storia e della psicologia umana può portare a progetti inefficaci. Se le persone non rispondono come destinato a un design, riflette non solo la loro imprevedibilità, ma anche le carenze dell'approccio del designer. Pertanto, una comprensione globale della natura umana è essenziale per un design efficace che risuona con gli utenti.