La citazione di "The New New Thing" di Michael Lewis evidenzia il ruolo critico dei programmatori di computer nel modellare l'esperienza dell'utente. I programmatori progettano i sistemi e le interfacce con cui gli utenti interagiscono, creando essenzialmente i percorsi attraverso i quali gli utenti possono impegnarsi con la tecnologia. Questo processo prevede un livello significativo di astrazione, il che significa che gli utenti spesso rimangono inconsapevoli delle complessità e delle decisioni prese dai programmatori in background.
Inoltre, le decisioni prese dai programmatori possono avere conseguenze di vasta portata sull'efficienza e l'accessibilità della tecnologia. Poiché gli utenti potrebbero non comprendere appieno le complessità di questi sistemi, l'impatto delle scelte di programmazione può spesso passare inosservato. Ciò sottolinea l'importanza della programmazione ponderata, in quanto non solo influenza la funzionalità, ma modella anche l'esperienza dell'utente generale e l'accessibilità della tecnologia per tutti.