Oggi, tutti si aspettano di essere intrattenuti e si aspettano di essere intrattenuti tutto il tempo. Le riunioni di lavoro devono essere scattanti, con elenchi di proiettili e grafica animata, quindi i dirigenti non sono annoiati. I centri commerciali e i negozi devono essere coinvolgenti, quindi si divertono e ci vendono. I politici devono avere piacevoli personalità video e dirci solo cosa vogliamo sentire. Le scuole devono fare attenzione a non sopportare giovani menti che si aspettano la velocità e la complessità della televisione. Gli studenti devono essere divertiti: tutti devono essere divertiti, oppure cambieranno: cambi di marchi, canali di commutazione, feste di cambio, lealtà di cambio.
(Today, everybody expects to be entertained, and they expect to be entertained all the time. Business meetings must be snappy, with bullet lists and animated graphics, so executives aren't bored. Malls and stores must be engaging, so they amuse as well as sell us. Politicians must have pleasing video personalities and tell us only what we want to hear. Schools must be careful not to bore young minds that expect the speed and complexity of television. Students must be amused-everyone must be amused, or they will switch: switch brands, switch channels, switch parties, switch loyalties.)
Nella società di oggi, c'è un'aspettativa schiacciante per l'intrattenimento continuo in vari settori. Gli incontri di lavoro si sono evoluti per dare la priorità all'impegno, con punti elenco concisi e visioni dinamiche per catturare l'attenzione dei dirigenti impegnati. Allo stesso modo, gli ambienti di vendita al dettaglio ora si sforzano di essere spazi divertenti, fondendo il divertimento con il consumismo, mentre i dati politici si concentrano sul carisma e sulla piacevole retorica per mantenere l'interesse pubblico.
Le istituzioni educative affrontano anche pressioni per affascinare i giovani studenti, che sono stati condizionati dalla natura frenetica e complessa della televisione. Di conseguenza, la concentrazione e la lealtà degli studenti possono facilmente vacillare, spingendoli a cambiare marchi, canali o persino affiliazioni politiche se trovano il contenuto inimmagino. Questo spostamento culturale evidenzia la necessità di stimolazione costante e le conseguenze che sorgono quando le aspettative non sono soddisfatte.