Il messaggio dal libro di Chris Murray, "The Earloys Comysman's Club", sottolinea l'importanza di vedere se stessi come un genuino aiutante piuttosto che solo un venditore. Incoraggia i professionisti a riconoscere la loro esperienza e il valore che apportano agli altri, il che dovrebbe infondere un senso di orgoglio nel loro lavoro. Concentrandosi sull'assistenza alle persone, possono creare connessioni significative con i potenziali clienti.
Questo approccio promuove il rispetto della loro professione e consente ai venditori di guadagnare ammirazione da potenziali clienti. Invece di semplicemente spingere i prodotti, dovrebbero rivolgersi ai loro ruoli con la mentalità di aiutare gli altri, migliorando così la loro credibilità e l'efficacia professionale.