見込み客が信頼を置き、顧客が戻って推奨できる評判を自分でデザインします。
(I will design myself a reputation, in which prospects can place their trust, and customers return to and recommend.)
「非常に成功したセールスマンズクラブ」で、クリスマレーは販売における評判の重要性を強調しています。彼は、潜在的なクライアントとの信頼を築くためには、巧みに作られた個人的な評判が重要であると主張しています。販売の専門家は、顧客を引き付けて維持し、忠誠心を促進し、推奨を奨励するために、積極的に自分のイメージを形作る必要があります。
マレーの視点は、評判は単なる成功の副産物ではなく、それ自体が戦略的ツールであると強調しています。自信を植え付ける評判を意図的に設計することにより、営業担当者は顧客との永続的な関係を生み出し、持続的なビジネスの成功と紹介の信頼できるソースにつながる可能性があります。