リスニングは、焦点と存在感を必要とする重要なスキルです。それは、スピーカーと完全に関与し、彼らの言葉、感情、ボディーランゲージに注意を払うことを伴います。この規律は、より深い理解とつながりを可能にします。これは、効果的なコミュニケーション、特に販売に不可欠です。本当に耳を傾けると、それは信頼と信頼を促進し、全体的な相互作用を強化します。
彼の著書「The非常に成功したセールスマンのクラブ」で、クリス・マレーは、注意を払うことは単なるカジュアルな行為ではないことを強調しています。それは、結果に大きな影響を与える可能性のある意識的な実践です。完全に存在することにより、営業担当者はクライアントのニーズをよりよく特定し、より成功したエンゲージメントと永続的な関係につながります。