当然のことながら、官僚は、意思決定が彼らの管理下にないという幻想を作り出すのに役立つ技術を受け入れることが期待されます。そのような知性と公平性のために、コンピューターは、まるでコンピューターが真の権威の源であるかのように、官僚的機能を担当し、それ自体に向かっている人々から注意を向けるというほとんど魔法の傾向があります。コンピューターで武装した官僚は、私たちの年齢の未承認の議員であり、ひどい負担です。
(Naturally, bureaucrats can be expected to embrace a technology that helps to create the illusion that decisions are not under their control. Because of its seeming intelligence and impartiality, a computer has an almost magical tendency to direct attention away from the people in charge of bureaucratic functions and toward itself, as if the computer were the true source of authority. A bureaucrat armed with a computer is the unacknowledged legislator of our age, and a terrible burden to bear.)
ニール・ポストマンの「テクノロポリー：テクノロジーへの文化の降伏」で、彼は官僚がテクノロジー、特に客観的な意思決定の幻想を生み出すコンピューターを支持する可能性が高いと主張します。このテクノロジーへの依存は、焦点を人間の権威から機械自体に移し、コンピューターが真の意思決定力を保持しているかのように見えます。このダイナミクスは、官僚が責任を回避し、コンピューターの知性と公平性の認識を高めるのに役立ちます。
郵便配達員は、このテクノロジーへの依存は、機械が支配する時代の政策と規制の認識されていない創造者になるため、官僚に大きな負担をかけることを示唆しています。ガバナンスにおける人間の要素を偽装するコンピューターの能力は、説明責任を複雑にし、人々ではなく技術が官僚的な決定の究極の権威と見なされる傾向を示唆しています。
