ტონი ჰსიე იყო ცნობილი მეწარმე და Zappos- ის ყოფილი აღმასრულებელი დირექტორი, ონლაინ ფეხსაცმლისა და ტანსაცმლის საცალო ვაჭრობა, რომელიც ცნობილია მომხმარებელთა მომსახურებისა და კომპანიის კულტურის აქცენტით. Hsieh– მა მნიშვნელოვანი როლი ითამაშა Zappos– ის დაწყებიდან წარმატებულ ელექტრონულ კომერციის გიგანტად გადაქცევაში, რაც ყველაფერზე მეტს აფასებს თანამშრომელთა ბედნიერებას და მომხმარებელთა კმაყოფილებას. მისი არატრადიციული მენეჯმენტის სტილი და უნიკალური კორპორატიული კულტურისადმი ერთგულება მნიშვნელოვანი იყო ზაპოსის წარმატებისთვის. HSIEH– ის ხელმძღვანელობით, ზაპოსი ცნობილი გახდა თავისი განსაკუთრებული მომხმარებლის მომსახურებით, ახორციელებდა პოლიტიკას, რომელიც თანამშრომლებს...