თანაგრძნობა სცილდება უბრალოდ რაიმე კონფლიქტში მხარეების არჩევას და ცდილობს დაუკავშირდეს საკუთარი თავის და სხვების უფრო ღრმა გაგებას. ეს საშუალებას იძლევა საკუთარი გრძნობების და რეალობის აღიარება, მათ, ვინც არ შეიძლება კომპრომეტირდეს მათთვის, ვინც შეიძლება გამოიწვიოს ტკივილი. ეს უფრო ღრმა ცნობიერება გვეხმარება შევინარჩუნოთ ღიაობა სხვისი გამოცდილებისა და ჭეშმარიტების მიმართ, რაც შეიძლება რთული იყოს, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თავს დააზარალებს.
მარკ ნეპო ხაზს უსვამს, რომ ჭეშმარიტი თანაგრძნობა მოიცავს ადამიანის ემოციების სირთულეს. ეს არ გვაიძულებს უარვყოთ საკუთარი ჭეშმარიტება ან სხვისი დანაშაულები, არამედ მოგვიწოდებს, რომ ვაღიაროთ ჩვენი საერთო კაცობრიობა. ამით, ჩვენ შეგვიძლია გავააქტიუროთ განკურნებისა და გაგების სივრცე, რაც საშუალებას მოგვცემს გადავხედოთ ჩვენს ურთიერთობებს თანაგრძნობისა და მადლის გრძნობით რთულ სიტუაციებშიც კი.