ჩვენ არ ვიყენებთ სიტყვას „დაზვერვა“ პროგრამულ უზრუნველყოფასთან ერთად. ჩვენ ამას გულუბრყვილო იდეად მივიჩნევთ. ჩვენ ვამბობთ, რომ ეს არის "კომპლექსური". რაც იმას ნიშნავს, რომ ჩვენ ყოველთვის არ გვესმის, რას აკეთებს.
(We don't use the word 'intelligence' with software. We regard that as a naive idea. We say that it's 'complex.' Which means that we don't always understand what it's doing.)
ორსონ სკოტ კარდის "ენდერის ჩრდილში" ავტორი ხაზს უსვამს შეზღუდვებს, თუ როგორ აღვიქვამთ პროგრამული უზრუნველყოფის შესაძლებლობებს. ის ვარაუდობს, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის „დაზვერვის“ მოხსენიება ზედმეტად გამარტივებული და არასწორია. სამაგიეროდ, ის მხარს უჭერს აზრს, რომ პროგრამული უზრუნველყოფა მუშაობს სირთულის ისეთი დონით, რომელიც ხშირად აცილებს ჩვენს გაგებას. ამ სირთულემ შეიძლება გამოიწვიოს შედეგები, რომლებიც არ არის სრულად პროგნოზირებადი ან გასაგები მომხმარებლებისთვის.
ეს პერსპექტივა გვთავაზობს უფრო ფრთხილ და ნიუანსურ მიდგომას ტექნოლოგიებისადმი, მოგვიწოდებს ვაღიაროთ ჩვენი უუნარობა დახვეწილი პროგრამული სისტემების ყველა სირთულის გაგებაში. ეს გულისხმობს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია შეასრულოს შესანიშნავი ამოცანები, მისთვის ადამიანის მსგავსი ინტელექტის მიკუთვნება შეიძლება არ იყოს მიზანშეწონილი, რადგან მას შეუძლია შექმნას არარეალური მოლოდინები მისი შესაძლებლობებისა და ქცევის შესახებ.
